Datenschutzerklärung

Allgemein

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns ein besonderes Anliegen. Deshalb verarbeiten wir Ihre Daten ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSG, DSGVO).
In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Zugriffsdaten und Hosting

Datenspeicherung

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Bei jedem Zugriff auf die Website werden durch den Hostingprovider Hostpoint AG Zugriffsdaten in Logfiles gespeichert (siehe Hostpoint AG). Der Hostingprovider nimmt diese Speicherung vor, um seine Dienstleistungen zuverlässig, technisch einwandfrei und gesetzeskonform erbringen zu können, die Logfiles enthalten Informationen wie:

  • IP-Adressen
  • Datum und Uhrzeit
  • Protokollinformationen wie Protokolltyp, -Version, die gewünschte Aktion, Statuscodes oder Angaben zu den transferierten Daten (zB. die Grösse einer Frage oder einer Antwort)
  • Fehlermeldungen
  • Angaben zum verwendeten Browser (User-Agent String) oder gegebenenfalls der Seite, von welcher der Besucher auf die Website gelangt ist

Datenverwendung

Der Hostingprovider verwendet diese Information unter anderem zum Nachvollziehen und Lösen von technischen Problemen. Es werden damit menschenverursachte Fehler gesucht oder Angriffen auf die Infrastruktur abgewehrt. Die Information kann auch zur Unterstützung von Post-Mortem-Analysen bei gehackten Kundenwebsites oder auch zur Bereitstellung von Besucherstatistiken für die Website genutzt werden.

Die Daten verbleiben bis zum Wegfall der betrieblichen Notwendigkeit und dem Ablauf der gesetzlich oder vertraglich festgelegten Fristen auf den Systemen des Providers und werden danach automatisch gelöscht. Für die meisten Daten ist dies maximal ein halbes Jahr.

Zur Regelung der Pflichten, Rollen und Zuständigkeiten in Bezug auf die Speicherung von personenbezogenen Daten besteht zwischen dem Netzwerk Angehörigenarbeit Psychiatrie und Hostpoint AG eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung.

Datenverarbeitung zur Kontaktaufnahme

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Nutzungsstatistik

Wir verwenden den vom Hostingprovider angebotene Webstatistikdienst Logaholic zur Analyse der Website-Besuche und Verhalten der Nutzenden. Wir erhalten damit Aufschluss über die Nutzung der Website (Benutzerfrequenzen, besuchte Seiten, Verweildauer, aggregierte geographische Lokalisation der Benutzer) und können damit die Website optimieren. Der Webstatistikdienst nutzt die Logfiles zur Analyse der Benutzung der Website. Für die Analyse erfolgt eine serverseitige automatische Anonymisierung der IP-Nummern der Website-Besuchenden. Das Netzwerk Angehörigenarbeit Psychiatrie erhält somit keine personenbezogenen Daten aus der Analyse der Website-Besuche.

Cookies

Wir verwenden Cookies zur Bereitstellung verschiedener Funktionalitäten. Cookies sind Dateien, die über Ihren Webbrowser auf Ihrem Computer (bzw. mobilen Gerät) gespeichert und bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse verarbeiten.

Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer.

Um die von uns verwendeten Dienste optimal nutzen zu können und um Ihre Entscheidung gemäss den gesetzlichen Vorgaben zu respektieren verwenden wir DSGVO Pixelmate, entwickelt von Christian Wedel (https://wp-dsgvo-plugin.com) und Sabrina Keese-Haufs (https://lawlikes.de/). Wenn Sie unsere Website besuchen, können Sie mittels Pixelmate steuern welchen der von uns verwendeten Diensten Sie zustimmen möchten. Für jeden von uns verwendeten Dienst wird Ihre Entscheidung gesondert gespeichert. Sie können diese Einstellung jederzeit ändern indem Sie den rechts unten auf der Website angebrachten link “Cookies” benutzen. Pixelmate speichert keine personenbezogenen Daten.

 

Weitere Technologien

Google-Maps

Wir setzen Google Maps zur Darstellung unserer Beratungsstandorte ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Die Karte wird erst geladen, wenn Sie das entsprechende Cookie akzeptieren (auf der Seite unten rechts kann die Einstellung angepasst werden). In diesem Fall wird eine Verbindung zu Google aufgebaut, Ihre IP-Adresse, das Datum nebst Uhrzeit sowie die von Ihnen besuchte Internetseite erfasst und verarbeitet.

Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten von Google sind hier zu finden: https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=de

Youtube

Wir setzen für die Einbindung von Videos unter anderem YouTube ein. Hierbei handelt es sich um ein Videoportal der YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, nachfolgend nur „YouTube“ genannt. YouTube ist ein Tochterunternehmen der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Ein Youtube Video wird erst gestartet, wenn Sie das entsprechende Cookie akzeptieren (auf der Seite unten rechts kann die Einstellung angepasst werden). In diesem Fall wird eine Verbindung zu Youtube aufgebaut, Ihre IP-Adresse, das Datum nebst Uhrzeit sowie die von Ihnen besuchte Internetseite erfasst und verarbeitet.

Sollten Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sein, weist YouTube die Verbindungsinformationen Ihrem YouTube-Konto zu. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei YouTube ausloggen oder die entsprechenden Einstellungen in Ihrem YouTube-Benutzerkonto vornehmen.

Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten von Youtube sind hier zu finden: https://policies.google.com/privacy

Vimeo

Wir setzen für die Einbindung von Videos unter anderem Vimeo ein. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Vimeo, LL C, 555 West 18 th Street, New York, New York 10011, USA, nachfolgend nur „Vimeo“ genannt, ein.

Ein Vimeo Video wird erst gestartet, wenn Sie das entsprechende Cookie akzeptieren (auf der Seite unten rechts kann die Einstellung angepasst werden). In diesem Fall wird eine Verbindung zu Vimeo aufgebaut, Ihre IP-Adresse, das Datum nebst Uhrzeit sowie unsere Intersetseite erfasst und verarbeitet.

Sollten Sie gleichzeitig bei Vimeo eingeloggt sein, während Sie eine unserer Internetseiten besuchen, in die ein Vimeo-Video eingebettet ist, weist Vimeo die so gesammelten Informationen womöglich Ihrem dortigen persönlichen Nutzerkonto zu. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei Vimeo ausloggen oder Ihr Nutzerkonto bei Vimeo entsprechend konfigurieren.

Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten von Vimeo sind hier zu finden: http://vimeo.com/privacy

Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu.
Für Fragen zur Beschaffung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Auskunfts- und Berichtigungswünsche wenden Sie sich bitte an info@angehoerige.ch

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Website jederzeit zu ändern. Wenn wir die Datenschutzbestimmungen ändern, werden wir unsere Verfahren aktualisieren und eine aktualisierte Version dieser Datenschutzerklärung zu Ihrer Einsichtnahme hier veröffentlichen.